Cómo obtener un reembolso por una aplicación para Android que comprado en Google Play

Google Play le permite reembolso fácilmente una aplicación – por cualquier razón – dentro de las primeras dos horas después de comprarla. Después de eso, se pone un poco más difícil y situacional – pero todavía hay maneras en que puede potencialmente obtener un reembolso.

No hay manera automatizada para solicitar reembolsos por compras en la aplicación desde Google Play. Vas a tener que ponerse en contacto con el desarrollador o Google en busca de ayuda devolución o de resolución de problemas con las compras in-app.

política de reembolso de Google Play es muy generosa en las primeras dos horas después de la compra de una aplicación. En el pasado, este período de devolución era un cuarto de hora – que a menudo no era suficiente tiempo para descargar un gran juego y verificar que funcionaba en su teléfono o tableta. Ahora, dos horas debería ser mucho más razonable.

Al cabo de dos horas después de la compra de una aplicación, se puede obtener un reembolso completo por cualquier razón – sin hacer preguntas. Es todo automatizado, pero es posible que Google podría intervenir en caso de que detecten una cuenta abusar de esto.

Para ello, abra la aplicación de Google Play en tu dispositivo Android, presiona el botón de menú y toque “Mi cuenta”.

Desplazarse hasta la sección “Mis pedidos”. Busque la aplicación que desea reembolsado. Si han pasado menos de dos horas desde que adquirió la aplicación, verá un botón de “reembolso”. Toque en el “reembolso”. Google Play le reembolsará su dinero y desinstalar la aplicación del dispositivo Android. ahora leerá la compra de aplicación en esta página “Cancelado”.

Tenga en cuenta que sólo se puede hacer esto una vez para cada aplicación o un juego para Android. Si usted compra la aplicación de nuevo en el futuro, usted no será capaz de devolver – que es permanente segunda compra. Esto evita que la gente la devolución y la recompra de aplicaciones para evitar pagar por ellos continuamente.

Tras el período de devolución de dos horas se ha terminado, eso es todo. No hay opción de reembolso más sencilla y automatizada. En su lugar, se permite que el desarrollador de la aplicación para decidir si se obtiene un reembolso o no. Para obtener un reembolso, tendrá que apelar a desarrollador de la aplicación.

Se permite que cada desarrollador para llegar a su propia decisión, así que no hay una única política que se aplica aquí. Sin embargo, si una aplicación que ha adquirido recientemente repente deja de funcionar y se vuelve inutilizable, que sería una buena razón para solicitar un reembolso. Si su hijo usa su teléfono o tableta para comprar una aplicación sin su conocimiento, un desarrollador también podría decidir que le ayude. Si lo que desea su dinero de vuelta, ya que haya terminado un juego para móviles, el desarrollador probablemente no será muy complaciente.

Encontrará la información de contacto de un desarrollador de la aplicación que aparece en la página de una aplicación individual. En el teléfono inteligente o tableta Android, abre Google Play, buscar el nombre de la aplicación, y buscar en su página. Toque en “Leer más”, desplácese hacia abajo y busque la información de contacto.

En un equipo, puede buscar en el sitio web de Google Play para una aplicación y ver la página de la aplicación. Desplazarse hasta la sección “Información adicional” para ver la información de contacto del desarrollador.

Póngase en contacto con el desarrollador y pedir un reembolso, lo que explica por qué cree que usted debe conseguir uno. El desarrollador tiene la última palabra aquí.

En realidad, el desarrollador no siempre tiene la última palabra. También puede ponerse en contacto con la gente de servicio al cliente de Google Play. Como dice Google

“Si el desarrollador no tiene información de contacto que aparece, no ha respondido a su solicitud, o su respuesta no fue satisfactoria, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para ver si podemos ayudar.”

Google probablemente no le reembolsará su compra, a menos que tenga una muy buena razón. Sin embargo, si lo hace, vale la pena un tiro.

Visita el sitio web de Google Play ayuda, haga clic en “Contacto”, haga clic en “aplicaciones y juegos para Android,” y haga clic “Solicitud de devolución” para empezar. Podrás contactar con el soporte por teléfono, chat de texto o de correo electrónico.

La ventana de dos horas le da un poco de protección, lo que le permite comprar aplicaciones no está seguro acerca y ver si funcionan bien en su teléfono y son lo suficientemente buenos para mantener.

Después de esa ventana de dos horas, es probable que no recibirá un reembolso – a menos que tenga una buena razón y el desarrollador o personal de servicio al cliente de Google son útiles.

Delaware tiene el menor número de condados de cualquier estado EE.UU., todo el estado se divide en tres condados: New Castle, Kent, Sussex y.